cambios y devoluciones

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Si al recibir la compra no estás satisfecho con algún artículo, tienes 7 días para cualquier cambio o devolución, contando desde la fecha de la compra.

Antes de mandarnos el paquete con dichos artículos, envíanos un email a devoluciones@labelleepoque-boutique.com indicando el número de pedido y el productos que deseas cambiar o devolver, así como el motivo del cambio o devolución. Tendrás que hacerte cargo del envío a nuestra tienda para realizar cualquier devolución o cambio por otro artículo.

Nos pondremos en contacto contigo en cuanto recibamos tu envío para explicarte el proceso.

Es imprescindible que los productos devueltos estén en su embalaje original, con todos sus accesorios y etiquetas. No deben estar usados, estropeados, manchados, o con olor corporal o perfume. Si desde LA BELLE ÈPOQUE detectáramos que el producto ha sido usado, procederíamos a la anulación del cambio. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación.

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